Kollegiales Coaching oder auch kollegiale Fallberatung kommt aus der Medizin sowie der Pädagogik und hat sich mittlerweile auch in der Wirtschaft etabliert. Dabei tauschen sich beruflich gleichgestellte Kollegen bezüglich eines Problems aus und suchen gemeinsam an einer Lösung.
Der „Fallgeber“ bringt sein Problem ein, schildert den „Fall“ und lässt sich von seinen „Beratern“ verschiedene Lösungsansätze präsentieren. Wichtig: Die Berater müssen nicht involviert sein – im Gegenteil: eine gewisse emotionale Freiheit hilft beim Perspektivwechsel und bei der Lösungsfindung!
Wie läuft das kollegiale Coaching ab?
Hier ein typischer Ablauf (mit ungefährem Zeitvorschlag):
- Die Gruppe benennt einen Moderator.
- Der Fallbringer schildert seinen Fall. Hier sollte auch schon geschildert werden, was der Fallbringer bereits versucht hat (10 Min).
- Die Fallberater stellen vertiefende Frage, die nur dem Verständnis dienen. Wichtig: Die Fragen sollten keine versteckten Lösungen sein! (10 Min).
- Die Fallberater stellen Hypothesen auf und benennen ihre Annahmen. Wichtig: Keine Diskussionen! Der Fallbringer sollte schweigen (10 Min).
- Der Fallbringer wählt eine Hypothese aus und begründet seine Wahl (5 Min).
- Die Fallberater sammeln Lösungsvorschläge – dabei schweigt der Fallbringer (15 Min).
- Der Fallbringer wählt aus den Lösungsvorschlägen aus, die dann noch diskutiert wird (10 Min).
- Bei Bedarf kann eine weitere Lösung besprochen werden (+ x Min).
Viel Spaß beim Ausprobieren!
Euer Business Coach
Christoph